Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 1

Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор

Содержание

Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор

Не работает Яндекс Навигатор

Для определения локации пользователя приложение использует модуль GPS, который предварительно нужно активировать.

Вариант 1: iPhone

Включить стандартную функцию определения местоположения на айфоне можно через системные параметры. Для этого необходимо перейти по пути «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Службы геолокации», и перевести в активное положение соответствующий тумблер.

Не работает Яндекс Навигатор-008

Вариант 2: Android

На абсолютном большинстве мобильных устройств с Андроид активировать геолокацию можно не только через системные параметры, но и через шторку – панель с элементами быстрого доступа, вызываемую свайпом от верхней границы экрана вниз. Значок, который необходимо касанием перевести в активное положение, в зависимости от версии ОС и/или оболочки от производителя может называться «Местоположение», «Локация» или как-то иначе, но максимально близко по смыслу.

Не работает Яндекс Навигатор-09

Примечание: Если искомый элемент отсутствует, его можно добавить самостоятельно, перейдя в режим редактирования панели. Потребуется отыскать соответствующий значок в нижней области и поместить его в верхнюю, основную.

Xiaomi MIUI Включение отображения кнопки активации функций определения Местоположения девайса в его системной шторке (панели быстрого доступа)

Почему Яндекс Навигатор не определяет местоположение

Все смартфоны сейчас оборудуются GPS-модулем. С его помощью происходит отслеживание геолокации пользователя, которому предоставляется возможность использовать для этого программное обеспечение. Но по самым различным причинам программы начинают давать сбой, работают некорректно, что приводит к недействительному отображению координат, отказу в запуске программного обеспечения. Далее рассмотрим, что предпринять, если Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Android.

Почему Яндекс Навигатор не определяет местоположение

Яндекс Карты не работают — исправляем проблему

Яндекс.Карты — самая популярная, на сегодняшний день, русскоязычная поисково-информационная картографическая служба. Аудитория ресурса — около 20 миллионов пользователей, и она постоянно растет. Это неудивительно, ведь карты от Яндекса дополнены большим количеством удобных функций, таких как поиск по организациям, просмотр панорам улиц, изображений с веб-камер, мониторинг автодорожных заторов и др. Кроме того, сервис функционирует на 4 языках и регулярно (раз в две недели) обновляется разработчиками из Yandex. К сожалению, как и в любом другом приложении, в Яндекс.Карты встречаются ошибки, не позволяющие воспользоваться какими-либо элементами ресурса или им целиком. Потому предлагаю подробнее рассмотреть причины, по которым карты от Яндекса не функционируют, и попытаться устранить возникшую проблему.

Скрин сервиса Яндекс.Карты

Яндекс.Карты — самый популярный русскоязычный картографический сервис. С ним, как и любыми другими ресурсами, могут возникать проблемы, чаще всего, программного характера. В статье мы рассмотрим основные причины сбоя данного сервиса и способы решения данной проблемы.

Не работают Yandex Карты? Что делать?

Есть несколько причин, в силу которых возникают проблемы с использованием карт от Яндекс. Преимущественно сбои связаны с некорректной работой браузеров, плагинов или видеокарты.

Основные причины появления проблемы:

  1. используемый браузер не предназначен для сервисов Яндекс;
  2. по умолчанию отключен плагин JavaScript;
  3. активировано аппаратное ускорение видеокарты;
  4. не установлена последняя версия драйверов графического процессора.

Отметим, что сервис Yandex Maps совместим с 5 самыми популярными браузерами: Google Chrome, Mozilla, Opera, Internet Explorer и Яндекс. Следовательно, если причина некорректной работы сервиса связана именно с веб-серфером, то достаточно установить одну из перечисленных выше программ.

Не работает Яндекс Навигатор причины, и решение проблемы

Навигатор от Яндекс можно установить на мобильный телефон или планшет и использовать бесплатно. Для навигации требуется подключение к интернету и встроенный датчик GPS. Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор в телефоне, рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Как использовать Яндекс Карты офлайн (без интернета)

Яндекс Карты — одни из лучших карт, которые доступны для русскоговорящей аудитории. Одним из самых больших недостатков таких карт является то, что лучше всего они работают только при наличии стабильного интернета, а это не всегда бывает возможным. Использовать Яндекс Карты можно оффлайн, но в этом случае есть несколько оговорок о том, как их использовать. В этой статье расскажу, каким образом можно скачать Яндекс карты себе на телефон, чтобы пользоваться ими без интернета.

Содержание

Способ 2: Выдача разрешений

Чтобы все функции приложения работали корректно, нужно выдать соответствующие разрешения.

Вариант 1: iPhone

Если необходимые для работы Яндекс.Навигатора разрешения не выдавались при его первичной настройке или доступ к местоположению был запрещен, исправить это можно в параметрах операционной системы.

    Откройте «Настройки» iOS и пролистайте их вниз, до блока со всеми установленными (сторонними) приложениями.

Не работает Яндекс Навигатор-04

Не работает Яндекс Навигатор-05

Не работает Яндекс Навигатор-06

Не работает Яндекс Навигатор-07

Вариант 2: Android

Ввиду того, что в разных версиях и вариациях (оболочках) ОС Андроид могут встречаться значительные различия в интерфейсе настроек, рассмотрим два примера решения нашей задачи

«Чистый» Android

Управление разрешениями мобильных программ производится через системные параметры смартфона.

    Запустите настройки девайса.

Не работает Яндекс Навигатор_010

Не работает Яндекс Навигатор_011

Не работает Яндекс Навигатор_016

Не работает Яндекс Навигатор_012

Не работает Яндекс Навигатор_013

Не работает Яндекс Навигатор_014

Сторонние оболочки (на примере Samsung One UI)

В прошивке Самсунга значительно переработан интерфейс системных параметров.

Не работает Яндекс Навигатор_018

Не работает Яндекс Навигатор_002

Не работает Яндекс Навигатор_003

Не работает Яндекс Навигатор_004

Не работает Яндекс Навигатор_005

Причины появления проблемы

Есть всего лишь 2 способа осуществить GPS-навигацию: посредством мобильной сети и GPS-модуля, встроенного в смартфон. Существует и третий способ с использованием беспроводной сети WiFi, но он не является основополагающим и применяется исключительно для корректировки итоговых результатов. По этой причине не обязательно использовать интернет для работы навигатора.

Выделяют 2 группы причин неконкретного определения местоположения в Яндекс Навигаторе:

  1. Первая — программные, которые появляются при неправильной прошивке устройства, сбоя в управлении или инсталляции вредоносных программ.
  2. Вторая — аппаратные, связанные с повреждением навигационного модуля.

Причины, по которым Яндекс.Карты не работают и способы устранения данной проблемы

Существует несколько причин, ввиду которых перестают работать карты от Yandex. Связаны они как с ошибками в самом браузере или плагине, так и со сбоями в работе видеокарты. Давайте рассмотрим причины отказа работы Яндекс.Карты подробнее:

  1. В используемом вами браузере отсутствует интеграция с сервисами Yandex. К сожалению, не все обозреватели могут работать с ресурсом Yandex Maps. Существует 5 веб-серферов, поддерживающих данный сервис: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer (версия 9 и выше).
  2. У вас дезактивированы JavaScript сценарии. Тут поможет их включение в настройках браузера.
  3. Проблемы с видеокартой. У некоторых пользователей сбои в работе данного сервиса могут появиться в результате некорректной работы видеокарты. Особенно высока вероятность актуальности данной причины в том случае, если у вас включено так называемое аппаратное ускорение, то есть выполнение сложных операций и сценариев с использованием аппаратных ресурсов компьютера. В нашем случае, это обработка сценариев и изображений, а тут работает именно видеокарта ПК. Таким образом, следует отключить аппаратное ускорение, если оно активировано, а также обновить драйвера видеокарты.

Касательно первой причины, тут поможет только использование одного из перечисленных в списке браузеров. Потому предлагаю подробно рассмотреть способы решения других, перечисленных выше проблем.

Предназначение Яндекс.Навигатора

Я.Навигатор – это удобное приложение, которое устанавливают на специализированные устройства и на смартфоны. С его помощью можно найти дорогу от точки к точке.

Если у Навигатора есть онлайн-подключение, он будет показывать пробки и подскажет по какой улице лучше их объехать.

Как активировать плагин Javascript?

Учитывая, что речь идет о сервисе от компании Яндекс, то логичным будет рассмотреть включение поддержки JavaScript на примере браузера от этого же разработчика. В принципе, система настроек всех web-серферов имеет примерно одинаковый интерфейс, поскольку все программы этого типа создавались на базе Chromium.

  1. Кликните по иконке в виде «3-х точек», она расположена справа от закладок.
  2. В выпадающем перечне доступных команд выберите подраздел «Настройки».

настройки yandex браузера

настройки yandex браузера

дополнительные настройки

Настройки содержимого

включаем JavaScript

Проблема решена. Обязательно проверьте подраздел «Управление исключениями», вполне вероятно, что ранее вы установили блокировку этого плагина на некоторых площадках. Если исключения действительно есть, то их следует деактивировать.

Не работает навигатор Яндекс

Проблемы с навигацией от Яндекс могут возникать по разным причинам. Для их решения в первую очередь следует перезапустить телефон. Если это не помогло, ошибка может быть связана с работой мобильника или настройками навигатора.

Важно. Навигатор может работать без интернета, для этого придется заблаговременно скачать нужные карты в память телефона. Если офлайн-карт нет, на экране не будет дорог, развязок, названия улиц и номеров домов.

Способ 3: Обновление

Возможно, проблема вызвана ошибкой в исходном коде программы, которую допустили разработчики. Единственным решением в данном случае будет обновление, конечно, при условии, что таковое доступно в App Store или Google Play Маркете. В противном случае придется либо дождаться выхода новой версии, либо, наоборот, откатить текущую, что может быть реализовано исключительно на Android и будет рассмотрено далее.

Яндекс Навигатор не показывает скорость_007

Включаем JavaScript для включения Yandex Maps

Итак, рассмотрим на примере браузера Yandex то, как можно включить поддержку JavaScript сценариев, если перестали работать Яндекс Карты. В остальных перечисленных браузерах это делается аналогичным образом, так как интерфейс этих обозревателей схож, ведь все они работают на основе Chromium:

  1. Нажимаем на значок в виде «трех черточек», расположенных в верхней панели, справа от закладок;
  2. В выпадающем списке параметров выбираем пункт «Настройки»;

Включение JavaScript блок "Настройки содержимого"

Нелишним будет проверить и раздел «Управление исключениями», находящийся под элементом «Запретить JavaScript на всех сайтах» — если вы увидите в списке исключений Яндекс.Карты, откройте список вариантов действия с исключением, расположенный справа от него и нажмите «Разрешить».

Настройка видеокарты

Как уже было сказано ранее, некорректные параметры графического процессора также могут стать катализатором сбоев в работе сервиса Яндекс. Карты. В связи с этим, необходимо деактивировать аппаратное ускорение, поскольку оно задействует все ресурсы видеокарты для загрузки и преобразования сложных графических элементов карт. Чтобы отключить ускорение, придерживайтесь простой инструкции.

Зайдите во вкладку экспериментальных опций Flags, прописав соответствующий адрес в браузере:

  • Yandex — browser://flags;
  • Google Chrome — chrome://flags;
  • Opera = opera://flags;
  • IE — about://flags.

flags

Как быть пользователям, предпочитающим браузер Mozilla? Необходимо загрузить дополнительный софт – TestPilot.

  1. В пустом окне нажмите горячую комбинацию клавиш «CTRL + F», а в появившейся поисковой форме пропишите команду «Override software rendering list». Именно эта опция регулирует аппаратное ускорение.
  2. Откроется меню, через которое активируется/деактивируется аппаратное ускорение. Вам нужно выбрать «Отключить».

Override software rendering list

Override software rendering list

Что делать если перечисленные выше способы не дали результата? Обновите драйвера графического процессора.

Способ 4: Установка старой версии (только Android)

Этот вариант исправления проблемы противоположен предыдущему, однако всё же работает: если раньше вы не сталкивались с проблемами при пользовании Яндекс.Навигатором, следует установить более старый релиз. К сожалению, это нельзя сделать средствами Google Play, поэтому вам понадобится самостоятельно найти сайт, где представлены старые версии приложений, загрузить подходящую и инсталлировать ее по следующей инструкции.

Важно! Скачивая ПО не из магазина Google либо его официального аналога от производителя, вы рискуете безопасностью мобильного устройства и собственных данных. Ответственность за проблемы, которые могут возникнуть после этого, несете вы сами.

Не работает Яндекс Навигатор_017

Исправляем некорректную работу видеокарты

Как уже оговаривалось выше, неправильное функционирование видеоадаптера может стать причиной отказа работы Yandex Maps. Поэтому, для начала советую отключить аппаратное ускорение, которое использует ресурсы GPU (графического процессора видеокарты) для загрузки и обработки сложных элементов карт от Yandex. Итак, для дезактивации аппаратного ускорения необходимо:
Перейти в раздел экспериментальных функций Flags, набрав в адресной строке:

  • Для Яндекс.Браузер — browser://flags;
  • Для Google Chrome — chrome://flags;
  • Для Opera = opera://flags;
  • Для IE — about://flags;

Для Mozilla Firefox необходимо скачивание специальной утилиты TestPilot: подробнее об этом рассказывается в данном видеоролике:

  1. В пустом окне нажимаем сочетание клавиш «Ctrl + F» и в открывшуюся форму поиска вставляем «Override software rendering list» — эта функция отвечает за аппаратное ускорение;
  2. Под найденной по запросу опцией расположена вкладка с включением/отключением функции — если она у вас активирована, то жмем «Отключить», перезагружаем браузер, готово.

Иллюстрация настройки флагов в браузере

Обновляем драйвера видеоадаптера

Для того, чтобы обновить драйвера видеокарты, рекомендую воспользоваться стандартными средствами Windows, так как большинство утилит, предоставляющих такую возможность, являются платными. В условно-бесплатных же версиях, как правило, производится лишь поиск устаревших драйверов. Кроме того, большинство таких программ в своих БД содержат некорректные версии драйверов.

Чтобы обновить дрова видеокарты стандартными средствами Win (а это нужно сделать если не работают карты от Яндекса) необходимо:

Картинка окна "Выполнить"

  1. Открыть раздел «Выполнить», для этого нажимаем сочетание клавиш «Win +R» (актуально для большинства версий Windows);
  2. В появившемся окошке вводим «devmgmt.msc», затем жмем «Enter»;
  3. Открывается диспетчер устройств, находим там вкладку «Видеоадаптеры» и раскрываем ее ветвь;
  4. Нажимаем на вкладку с названием видеокарты правой кнопкой мыши и в открывшемся меню параметров выбираем «Свойства»;
  5. В следующем окне находим пункт «Драйвер», в окне параметров которого есть опция «Обновить», выбираем ее;

Как использовать Яндекс Навигатор оффлайн

Как показала практика, некоторые пользователи не знают, что использовать Яндекс Навигатор можно оффлайн, т.е. без интернета. Карты точно также, как и в случае с Яндекс Картами также необходимо загрузить заранее.

Загрузив карты для Яндекс Навигатора, вы сможете строить маршрут без интернета, но программа не будет показывать пробки и маршрут будет строить так, как будто сейчас нет трафика на дорогах. Для того, чтобы использовать карту для Яндекс Навигатора оффлайн открываем настройки внизу экрана.

Переходим в раздел загрузка карт.

Сразу будет показана ближайшая область для загрузки, но если вы хотите загрузить карту для навигации другого города или района, то тапайте по строке поиска.

В ней пишите область карты, которую вы хотите загрузить, чтобы потом через Яндекс Навигатор использовать ее без интернета и нажимайте скачивать.

После этого вы сможете строить маршрут в заданном районе оффлайн.

Особенности первого запуска приложения

Если приложение теряет спутники, это может быть связано с отсутствием обновлений. После первой установки навигатора оставьте смартфон подключенным к Интернету на некоторое время. Через 15-20 минут он станет исправно работать, так как получит все обновления и карты.

Если навигатор от Яндекс стал плохо определять спутники, причина может быть в плохой погоде или неисправности устройства. Если проблема появилась впервые, попробуйте удалить и заново установить Навигатор.

Как установить последний пакет драйверов на видеокарту?

Стандартных служб операционной системы Windows более чем достаточно для оперативного обновления GPU-драйверов. Дело в том, что другие утилиты, устанавливающие последние версии программного обеспечения являются платными.

Что касается дешевых версий, то такой софт, мягко говоря, несовершенен, достаточно часто устанавливаются устаревшие драйвера. Для корректного обновления дров с помощью стандартных служб Windows, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

Дополнительно: Настройка звука

На нашем сайте есть статья о настройке звука в приложении Навигатора, которая наверняка будет полезна, если последний не озвучивает маршрут.

Как включить звук в Яндекс Навигаторе_004

В редких случаях может потребоваться выполнить более серьезные манипуляции, уже не с отдельной программой, а со всей мобильной ОС, о чем мы тоже писали ранее.

Подробнее: Исправление проблем со звуком на Android и iOS

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12396 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Заключение

Мы рассмотрели наиболее актуальные решения проблем, связанных с работой сервиса Яндекс.Карты. Стоит отметить, что перечисленные выше способы хотя и помогают в большинстве случаев, связанных с неправильной работой Yandex Maps, но являются общими для любых ПК и систем. Существует также индивидуальный момент касательно сбоев в функционировании карт от Yandex. К примеру, около 4 лет назад некоторые пользователи не могли просматривать панорамы улиц в Яндекс.Карты. Виновником оказался плагин Noscript, запрещающий функционирование JavaScript сценариев на небезопасных, по его мнению ресурсах, в число которых попали и карты. Решением оказалось добавление данного сервиса в исключения плагина. Поэтому, пишите в комментариях, если не запускаются карты Яндекса, я постараюсь вам помочь.

Загружаем карты Яндекс Навигатора на карту памяти

Кстати, карты в Яндекс Навигаторе можно также загружать на карту памяти и тем самым не забивать память своего телефона. Как это сделать, написано в статье Как в Яндекс Навигаторе указать карту памяти для загрузки карт

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации