Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 13

Как оплатить поездку Яндекс Такси картой

Содержание

Как оплатить Яндекс Такси бонусами Спасибо от Сбербанка?

Многие россияне пользуются картами Сбербанка. Один из плюсов, который она дает клиентам банка – это уникальная программа «Спасибо от Сбербанка». С ее помощью держатели карт возвращают определенный процент при оплате услуг и товаров. Кешбэк реализован в виде бонусов, которые могут использоваться по-разному, но сегодня мы расскажем, как оплатить Яндекс Такси бонусами Спасибо.

бонусы спасибо сбербанка для оплаты такси

Как вызвать Яндекс такси

Яндекс Такси отличается лояльным отношением к клиенту, быстрой подачей автомобиля и развитой службой поддержки.

Оплата Яндекс.Такси с помощью карты

Как оплатить Яндекс Такси картой

Оплата Яндекс.Такси с помощью банковской карты может быть осуществлена только в режиме онлайн через официальное мобильное приложение или аналогичный веб-сайт. Первым делом для этого реквизиты необходимо привязать к учетной записи Яндекса, используемой во время заказа машины, через внутренние параметры удобной версии сервиса или настройки единого аккаунта.

Как оплатить Яндекс Такси картой_001

В качестве относительной альтернативы, но уже исключительно для мобильных устройств, можете использовать системы Apple Pay или Google Pay в зависимости от платформы, чтобы также оплачивать поездки с помощью привязанной к системе карты. Однако учитывайте, что проводимые таким образом переводы нужно будет подтверждать вручную, тогда как списания напрямую с карты производятся автоматически.

Как оплатить Яндекс Такси картой_002

Разновидность привязываемой карты не играет совершенно никакой роли, будь то именной счет какого-либо банка России или виртуальный аналог от QIWI или ЮMoney. В то же время, на карте не должно быть ограничений на осуществление переводов или нехватки средств для оплаты поездки перед заказом такси.

Способы оплаты Яндекс Такси наличными и безналом

Этот сервис предлагает выгодные условия и достаточно высокий уровень комфорта. Кроме того, у клиентов есть возможность выбирать один из многочисленных способов оплаты Яндекс Такси, о которых мы хотим сегодня рассказать.

Сразу стоит отметить, что подавляющее большинство клиентов оплачивают поездку безналом.

яндекс такси безнал

Как устроена бонусная программа?

Уникальные бонусы Спасибо позволяют клиентам Сбербанка получать достаточно существенные скидки при оплате различных услуг. Баллы приравниваются к российским рублям в соотношении один к одному. При этом действуют некоторые условия и ограничения. Каждая покупка по банковской карте в партнерской сети компании дает возможность получать кешбэк для возмещения некоторой части финансовых затрат.

В списке партнеров есть служба Яндекс Такси, то есть бонусы Спасибо распространяются на пассажирские перевозки от агрегатора. При этом бонусами оплачивается не сама поездка через приложение, а приобретается промо-код, который вводится в мобильном приложении и уже с помощью него оплачивается заказ такси.

Вариант 2: Мобильное устройство

При использовании мобильных устройств, вне зависимости от платформы, привязку можно выполнить двумя основными способами, сводящимися к использованию настроек учетной записи или официального клиента Яндекс.GO. В то же время, если вы сами являетесь водителем и работаете через «Таксометр», к сожалению, ни привязать карту, ни произвести вывод средств вручную не получится.

Способ 1: Способы оплаты в Яндекс.GO

  1. Чтобы воспользоваться мобильным приложением Яндекс.GO, в любом случае придется произвести авторизацию в единой учетной записи Яндекс. Для этого в первую очередь откройте главное меню в левом верхнем углу экрана и коснитесь блока «Введите номер телефона».

Как привязать карту к Яндекс Такси_009

Как привязать карту к Яндекс Такси_010

Как привязать карту к Яндекс Такси_011

Как привязать карту к Яндекс Такси_012

Как привязать карту к Яндекс Такси_013

Как привязать карту к Яндекс Такси_014

Отдельно отметим, что приложение также позволяет использовать в качестве полноценного способа оплаты такие службы, как Apple Pay или Google Pay в зависимости от устройства. Чтобы привязать карту в этом случае, необходимо посетить настройки платежного профиля в соответствующей системе и указать данные.

Способ 2: Управление картами в Яндекс Pay

  1. Благодаря связи между всеми сервисами Яндекса, включая рассматриваемое Яндекс.Такси, привязку карты можно выполнить через настройки единой учетной записи. В первую очередь для этого нужно открыть веб-сайт Яндекса в браузере или официальное одноименное приложение, в левом верхнем углу коснуться фотографии профиля и через главное меню перейти в отмеченный раздел с настройками.

Как привязать карту к Яндекс Такси_015

Как привязать карту к Яндекс Такси_016

Как привязать карту к Яндекс Такси_017

Как привязать карту к Яндекс Такси_018

Как привязать карту к Яндекс Такси_019

Изменить карту впоследствии также можно будет прямо во время оформления заказа, коснувшись значка в левом нижней углу экрана. Однако учитывайте, что доступность способов оплаты в этом случае зависит от указанного вами тарифа.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12405 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Наличные платежи

Самый простой, удобный и распространенный рассчитаться за поездку – оплата наличными. Вызывая машину, вам нужно указать, что расплачиваться планируете наличными. Также желательно сообщить номинал купюр (если купюра крупная), чтобы водитель подготовил сдачу.

При вызове такси Яндекса через мобильное приложение нужно проделать следующее:

  • открыть программу;
  • перейти в Меню;
  • выбрать Способ платежа;
  • указать подходящий вариант;
  • в комментариях лучше указать, что понадобится сдача, если это так.

Оплата банковской картой

Возможна оплата картой Яндекс Такси любой поездки, заказанной через приложение Яндекс Такси, работающее на смартфонах Андроид (4.0 и выше) и iOS (8.0 и выше).

Как привязать и отвязать карту

Чтобы пользоваться способом оплаты Яндекс Такси банковской картой, необходимо привязать ее в мобильном приложении:

  • выбрать в Меню «Способы оплаты», далее перейти к пункту «Привязать карту»;
  • в соответствующих полях указать номер карты, срок ее действия (месяц и год), код CVV (ввести реквизиты можно и автоматически, применив камеру смартфона в качестве сканера);
  • нажать кнопку «Готово».

Привязка банковской карты

Привязка банковской карты

Введение данных банковской карты

Введение данных банковской карты

Добавить можно практически любую карту, в т. ч. кредитную или карту «Мир» Сбербанка.

После завершения привязки приложение проведет проверку правильности указанных реквизитов. На счете может быть заблокирована небольшая сумма, которая через некоторое время вновь будет доступна клиенту.

При успешной привязке после каждой поездки будет производиться автоматическое замораживание суммы, которая в течение суток спишется со счета. Если фактическая стоимость будет меньше, остаток денег вернется пассажиру на карточку.

Клиент Яндекс Такси может привязать к приложению на телефоне до пяти карт оплаты одновременно и каждый раз выбирать, какой из них расплачиваться.

При желании легко можно отменить использование счета. Для этого потребуется:

  • выбрать в приложении вкладку «Способы оплаты» — «Банковские карты»;
  • найти реквизиты, которые нужно удалить, а затем нажать на три точки в углу экрана;
  • выбирать пункт «Отвязать карту» и подтвердить свое решение.

Что делать, если списание с карты не проходит

Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:

  • выбрать через приложение на телефоне другой счет (если вы привязали сразу несколько карточек);
  • заплатить водителю наличными деньгами, предварительно изменив данный пункт в приложении.

Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.

Для безопасности финансовых операций в Яндекс Такси рекомендуется использовать дебетовые карты любых банков. Также можно применять и виртуальные карты. Необходимо, чтобы все они были предварительно привязаны к Яндекс.Кошельку.

Что делать, если со счета списали больше, чем нужно

В силу разных технических причин и сбоев со счета могут списать неверную сумму. При возникновении такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки агрегатора:

  • на сайте помощи клиентам Яндекс Такси;
  • через приложение;
  • позвонив на горячую линию.

Специалисты сервиса решат проблему и предложат возможные варианты возврата средств или компенсации.

Шаг 2: Изменение настроек

Разобравшись с добавлением новой карты в приложении или на сайте, необходимо установить новый вариант в качестве основного через настройки Яндекс.GO. Данный шаг необходим лишь при использовании мобильного устройства, тогда как в веб-версии изменение производится исключительно во время оформления заказа.

    Чтобы выполнить поставленную задачу, откройте главное меню рассматриваемой программы и выберите раздел «Способы оплаты». Здесь будут представлены все некогда привязанные карты, а также системы Apple Pay или Google Play.

Как оплатить Яндекс Такси картой_003

Как оплатить Яндекс Такси картой_004

Учитывайте заранее, что в будущем допускается изменение выбранного в параметрах варианта, в том числе и прямо во время поездки, но только с наличных на бесконтактный способ. Если вы изначально выберете банковскую карту и оформите заказ, изменить этого не получится, и деньги в любом случае будут списаны с указанного счета.

Как получить промо-код?

Накапливать и использовать бонусы Спасибо может каждый владелец карты, подключенный с программе Сбербанка.

В Яндекс Такси бонусные баллы Спасибо от Сбербанка работают уже достаточно давно, так как агрегатор входит в партнерскую сеть. При этом бонусы можно использовать не всегда, а лишь в периоды проведения соответствующих акций.

Узнать, возможно ли в конкретный момент времени использовать накопленные баллы для приобретения купонов и на какие тарифы они распространяются, можно на официальном сайте банка. Для этого нужно проделать следующее:

  1. Войти на официальный сайт, посвященный бонусной программе Спасибо от Сбербанка или мобильное приложение с аналогичным функционалом.
  2. Перейти в категорию с акциями (красной стрелкой на скриншоте ниже).получение кода для скидки на поездку
  3. Выбрать раздел с Такси или воспользоваться поиском и вбить в него слова «Яндекс» (строка поиска обозначена на скриншоте выше фиолетовой стрелкой).
  4. К программе подключенные и другие службы, среди которых Ситимобил и Gett, но нас интересует Яндекс. После выбора соответствующего пункта на странице откроются действующие акции и условия, на которых они доступны пользователям.
  5. Собранные баллы могут быть обменены на купон в виде промокода, по которому человек получает скидку на поездку.купон за бонусы Спасибо от Сбербанка

В каких случаях можно изменить оплату

В том случае, когда пассажир понимает, что сумма наличных денежных средств недостаточна для оплаты услуги, он может поменять выбранный способ на оплату картой.

Фото. Раздел, в который необходимо зайти, для изменения варианта оплаты во время дороги.

Приложение для клиента

Вариант со сменой расчета банковской картой на наличные невозможен. Во время поездки система автоматически отслеживает состояние указанного счета пассажира, и в случае обнаружения проблем меняет способ поощрения на наличные. В этом случае водитель и клиент получают соответствующее уведомление.

Шаг 3: Оформление и оплата заказа

Осуществляется оплата поездки с банковской карты автоматически во время заказа, и потому остается лишь проложить маршрут. При этом обратите внимание, что произвести привязку карты, равно как и поменять способ оплаты, можно прямо во время заказа такси в обеих версиях сервиса, если вами по каким-то причинам были пропущены предыдущие шаги.

Вариант 1: Веб-сайт

  1. При использовании настольной версии сервиса выполнить заказ такси можно путем перехода по представленной ниже ссылке и в первую очередь указать адрес отправления, переместив карту таким образом, чтобы маркер находился в месте отправления. Если согласиться с запросом сервиса на предоставление данных о местоположении, подходящая или относительно точная информация будет указана автоматически.

Как оплатить Яндекс Такси картой_005

Как оплатить Яндекс Такси картой_006

Как оплатить Яндекс Такси картой_007

Как оплатить Яндекс Такси картой_008

Указав информацию и воспользовавшись кнопкой «Заказать» в той же левой колонке, можно осуществить оформление. При выборе карты в качестве способа оплаты средства на счету в размере установленной суммы будут автоматически заморожены, как только заказ подтвердится.

Вариант 2: Приложение

  1. Для заказа машины через приложение Яндекс.GO, равно как и на сайте, сначала нужно указать место отправления. Это можно сделать с помощью значка со стрелочкой в левом нижней углу экрана, тем самым используя геолокацию, или просто переместив маркер путем движения карты.

Как оплатить Яндекс Такси картой_009

Как оплатить Яндекс Такси картой_010

Как оплатить Яндекс Такси картой_011

Как оплатить Яндекс Такси картой_012

Как оплатить Яндекс Такси картой_013

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12405 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Заказ на определенное время

Когда поездка планируется заранее, можно вызвать машину в периоде от 30 минут до 2 дней через приложение или сайт.

При бронировании такси на конкретное время через диспетчерскую службу, необходимо сообщить свои контакты, чтобы в случае непредвиденной ситуации оператор мог связаться с вами и решить проблему.

Обратите внимание, что заказать машину заранее возможно не во всех городах.

Зачем пополнять баланс?

Некоторые новички задаются закономерным вопросом: нужно ли пополнять счет или оставлять на счету определенную сумму, и как водителю самостоятельно пополнить баланс Яндекс Такси?

Агрегатор не предъявляет строгих требований к размеру остатка на счете водителя. А вот таксопарки в большинстве случаев вводят требование к размеру баланса и это обосновано.

Например, иногда пассажиры оплачивают поездки наличными, и в таком случае сумма комиссионных списывается со счета шофера. Для этого таксопарками и предусматривается минимальный лимит, с которым разберемся далее. Когда баланс ниже заданной отметки, таксометр Яндекс Про заблокирует приходящие заказы, пока вы не пополните его одним из доступных способов. Таким образом, рекомендуем всем водителям контролировать состояние счета.

Помимо оплаты комиссии парка, деньги на балансе Яндекс Про можно использовать для оплаты аренды транспортного средства, покупку смены или для заправки топливом (на некоторых заправках).

Новички иногда оказываются в ситуациях, когда им приходится впустую стоять по несколько часов в ожидании заказов. После звонка в таксопарк или связи с техподдержкой оказывается, что заявки не поступают именно из-за недостатка денежных средств на счету.

Сервис не делает исключений даже при большом рейтинге, поэтому всегда следите за балансом в личном кабинете для водителей Яндекс Такси. Как только он опускается ниже установленной таксопарком отметки, старайтесь как можно быстрее пополнить счет.

Как пополнить баланс в сервисе Яндекс Такси, мы расскажем далее.

Резервирование и списание денежных средств на карте

По завершении поездки происходит удерживание денежных средств. Сумма поездки рассчитывается сервисом, исходя из протяжённости маршрута, числа остановок и времени ожидания, класса автомобиля. Списание происходит в течение суток после окончания поездки, но в большинстве случаев деньги снимают со счета моментально.

Если на счёте средств недостаточно, то они спишутся при первом пополнении. Деньги будут списываться до тех пор, пока долг за оплату услуг такси не будет погашен. Когда сумма поездки выходит меньше количества удержанных средств, списание остаточной части денег отменяется и они возвращаются обратно на счёт. Разблокировка их происходит в срок, указанный в договоре банком-эмитентом карты.

Как изменить вариант оплаты до и во время поездки

Чтобы поменять способ до поездки, при оформлении заказа достаточно указать подходящий. Система предложит все возможные варианты, достаточно нажать на пункт «Способ оплаты» и выбрать требуемый из списка. Для следующего заказа по умолчанию сохраняется предыдущий вариант, который может быть изменен по желанию клиента.

Фото. Как выбрать способ оплаты в приложении.

Как выбрать способ оплаты за поездку

При необходимости изменения способа во время поездки на наличные, в том случае, если сервис не сможет удержать требуемую сумму с баланса счета, система предложит сменить вариант оплаты или отменить заказ.

В случае ошибочного списания, когда заказ оплачен клиентом наличными, а затем начисленная сумма удержана с банковского счета, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс Такси. Все проблемы, связанные с оплатой заказов, решаются через форму обращения в службу поддержки сервиса.

Яндекс Такси стремится сделать поездку клиента максимально комфортной. Сервис использует защиту банковских и персональных данных. Если же пассажир не уверен в сохранности предоставляемых сведений, он всегда может сделать выбор в пользу расчета заказа наличными средствами.

Как использовать купон?

Что бы использовать купон, купленный за бонусы Спасибо, необходимо:

  1. Выбрать пункт с промокодами в меню мобильного приложения.выбор раздела со скидками в приложении
  2. В новом окне выбрать скидку на поездку и активировать ее.
  3. Вручную ввести полученное вместе с купоном кодовое слово.ввести код на скидку яндекс такси спасибо от сбербанка
  4. Подтвердить операцию кнопкой Активировать.

Сразу после этого в приложении будет обозначен размер доступной скидки и период действия. Промокод может быть использовать при любой поездке, если она будет совершена в обозначенные временные рамки.

Всегда приятно получать скидки, поэтому Яндекс Такси дает клиентам много способов получать бонусные предложения, одним их которых являются бонусы от Сбербанка.

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитываться за поездки вы можете, используя средства на счету Яндекс.Деньги (в настоящее время система называется ЮMоney). Но, для этого необходимо выпустить банковскую карту, связанную с данной платежной системой. А сама карта привязывается в приложении Яндекс.Go по инструкции, которую мы уже описаны выше. При оплате стоимость поездки списывается со счета, а в списке операций появится соответствующий пункт.

Как оплатить поездку?

Оплата возможна наличными или картой. Реквизиты карт сохраняются в мобильном приложении в разделе Способ оплаты. Чтобы произвести оплату достаточно просто выбрать номер карты и подтвердить действие, также возможно оплата через Apple Pay.

Система промокодов позволяет пользоваться такси со скидкой.

Размер минимального остатка

Дело в том, что при оплате поездки наличными комиссия системы удерживается именно с баланса, поэтому на счету должно всегда быть не менее определенной денежной суммы. Ранее для всех водителей было установлено требование — не менее 100 рублей на счете, в 2019 году правила были откорректированы и теперь минимальную сумму может выбирать партнерский таксопарк.

Узнать установленный таксопарком лимит можно у диспетчера компании или в офисе. При этом сделать это лучше заранее, при подключении. Чаще всего фигурируют суммы от 500 до 1000 рублей.

Как новички, так и некоторые опытные водители, оставляя отзывы о службе Яндекс.Такси жалуются иногда на недостаток заказов. Практика показывает, что чаще всего причина именно в недостатке средств на счету. Как только баланс пополняется на необходимую сумму, заказы сразу начинают поступать без каких-либо ограничений.

Как отвязать или заменить карту в Яндекс такси

Для удаления платёжных данных и их замены (если требуется только удалить карту из базы данных, то третий шаг не выполняйте):

  1. Зайдите в меню способов оплаты;
  2. Выберите карту, которую хотите отключить;
  3. Нажмите на графу «Удалить карту»;
  4. Внесите реквизиты новой карты.

Промокоды, акции и Спасибо от Сбербанка в Яндекс Такси

промокодПромокод

Использование промокодов

Если у клиента имеется промокод на поездку в Яндекс Такси, он может получить скидку при выполнении одного или нескольких заказов. Для использования кода потребуется:

Клиент сразу же сможет увидеть, какой скидкой и в течение какого времени, он сможет воспользоваться.

Если ПО промокод не принимает, необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить его номер.

Как отменить заказ машины?

Если что-то пошло не так и такси уже не актуально, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это заранее, пока машина не подъехала.

В приложении и на сайте достаточно выбрать текущий заказ и нажать на кнопку отмены. Второй вариант — позвонить по номеру, указанному в смс.

При вызове через диспетчера, отказаться от заказа можно только с помощью повторного звонка.

Если машина уже приехала, за отмену вызова придется заплатить штраф в размере минимальной стоимости поездки.

Неважно – срочный заказ или запланированная поездка, Яндекс такси подается в короткие сроки. Тарифы зависят от времени суток и спроса, а цена поездки ниже средней по городу, в сравнении с другими службами такси.

Как изменить способ оплаты на наличные?

В меню приложения выберите раздел «Способы оплаты», далее отметьте графу «Наличный расчет». Автоматическое изменение способа оплаты на наличные происходит при отсутствии или недостатке средств для оплаты поездки на указанном счёте.

Плюсом безналичной оплаты, кроме удобства, считаются скидки по промокодам. При оплате картами Яндекс плюс на определённые тарифы предоставляется скидка в размере 10%. Вариант оплаты по карте надёжен, поскольку в разделе «История поездок» можно найти чек по каждому заказу.

Возможные проблемы и сложности

Если возникнут вопросы по оплате банковской карточкой, к примеру, с неправильным списанием средств со счета, нужно обратиться в службу поддержки. Доступ к ней вы можете получить с сайта или из мобильного приложения. На странице будет небольшая форма для оформления заявки, после чего с вами свяжется представитель службы поддержки.

наличные

Иногда возникают ситуации, когда деньги снимаются за несуществующие поездки или списывается большая сумма, чем требуется. Чтобы таких проблем не возникало, соблюдайте элементарные правила оплаты Яндекс Такси:

  • заведите карточку, на которой будет немного денег для оплаты услуг такси или других мелких покупок;
  • контролируйте расход средств по карте;
  • не храните большие суммы на счету;
  • пользуйтесь виртуальными карточками.

Не допускайте больших задержек по оплате услуг такси, иначе компания может обратиться в правоохранительные органы и взыскать с вас задолженность.

Бывает, что невозможно выбрать способ оплаты поездки. В таком случае попробуйте перезапустить мобильное приложение или перезагрузить смартфон. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с представителями службы поддержки.

Чаевые при безналичном расчете

Если пассажир хочет оставить чаевые водителю, это можно сделать и при безналичном расчете банковской картой. Чтобы задать один размер чаевых для всех поездок, нужно выбрать раздел «Чаевые по умолчанию» в меню «Способы оплаты». Если же клиент захочет поменять сумму чаевых после поездки на конкретной машине, достаточно воспользоваться формой, открывающейся в приложении после прибытия к месту назначения.

Если в конце пути клиент все оплатил, поставил водителю оценку и нажал кнопку «Готово», то чаевые будут списаны с его счета через полчаса. Когда пассажир оценил поездку, но не подтвердил через кнопку «Готово», то премия для таксиста заблокируется на 24 часа. За это время размер вознаграждения для водителя можно изменить.

Как оставить чаевые водителю

Как оставить чаевые водителю в приложении

Видео: изменение системы чаевых. Теперь клиенту гораздо удобнее просчитать бюджет.

Безналичная оплата заказов удобна как пассажиру, так и водителю Яндекс Такси. Вознаграждение таксисту за выполненную работу поступит на его личный счет. А клиенту не потребуется иметь при себе деньги для оплаты. Не понадобится и само наличие банковской карты — нужная сумма удаленно спишется с привязанного счета.

Заключение

Однозначно выделить какой-либо один вариант, которым осуществляется в оплата услуг Яндекс Такси, трудно. У каждого варианта свои преимущества, поэтому пользователи выбирают, что им больше подходит. В целом, рассчитываться безналичными средствами с помощью банковской карты удобно, однако большей популярностью все же пользуются наличные платежи.

Возврат излишне уплаченной суммы за поездку

Бывают ситуации, когда деньги «замороженные» в резерве не возвращаются на карту после отмены заказа или, по завершении поездки списывается сумма отличная от первоначальной. В таком случае, чтобы вернуть деньги за поездку Яндекс Такси, следует сразу обратиться в службу поддержки прямо в приложении или зайти в раздел «История заказов» и выбрать поездку, по которой имеется неразрешённый вопрос.

На выбор будут предложены несколько вариантов наиболее часто встречающихся проблем и их решения. Пользователь должен последовать предложенному алгоритму и при необходимости указать в комментарии детали сложившейся ситуации. В форме для заполнения есть возможность приложить файл.

Обратиться в техподдержкуОбратиться в техподдержкуОбратиться в техподдержку

Скорость рассмотрения обращения сотрудниками Яндекс Такси зависит от загруженности платформы и степени сложности вопроса.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации