Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 0

Топ лучших мобильных приложений для заказа такси

Содержание

Лучшие приложения для заказа такси

Все крупные агрегаторы выпустили приложения для заказа такси с удобным функционалом. В программах можно не только создать онлайн-заявку, также выбрать параметры поездки и сразу узнать конечную стоимость

Лучшие приложения для работы водителем – Удобство, Навигация и Точный расчет!

С программой для диспетчерской службы такси управлять своим бизнесом легко, как раз-два-три. Прозрачная система взаиморасчетов не будет отвлекать ни водителя от дороги и выполнения заказов, ни руководителя таксопарка лишними сложностями.

Сервис TaxiAgent — это развитая система отчетности, полный контроль потока заявок, гибкие настройки расчетов с водителями, и многое другое:

  • Единый баланс по всем источником заказов
  • Топливные карты для водителей
  • Автоматизация работы с парком автомобилей, предрейсовыми листами, медицинским осмотром, учётом ДТП и ремонта
  • Информация по штрафам нарушения ПДД вашими водителями
  • Автоматизирует работу с расчетами по заказам агрегаторов

Все это вы получаете вместе с бесплатной программой для таксопарка после подключения к сервису. Программный комплекс позволяет объединить в единую сеть всех участников: клиентов, водителей, диспетчеров и владельцев бизнеса.

Приложения для таксистов: ТОП-5 лучших и выгодных для России

приложения для таксистов

Приложения

Для пассажиров приложения с услугами такси — это удобно и просто: нажал несколько кнопок, и вот заветная машина стоит у парадной. Но, что дают такие приложения для таксистов? Выгодно ли работать с крупными агрегаторами? Или лучше работать индивидуально, долго набирая свою клиентскую базу? Прочитав эту статью — вы сами сможете ответить на эти вопросы, начнем!

Полезные приложения на Андроид для таксистов

Еще 5-7 лет назад процесс вызова такси даже у жителей мегаполисов стабильно ассоциировался со звонками диспетчеру, который старательно подбирал ближайшую «машинку» и передавал необходимые координаты для поиска подъезжающего транспорта.

Сейчас же пассажирские перевозки сильно изменились – за заказ автомобиля отвечают приложения для водителей такси, координаты выдаются автоматически, а цена известна еще до начала поездки.

И, если клиенты в восторге, так ли жизнь прекрасна у таксистов? Или же с выбором подходящего приложения для работы серьезные проблемы?

Критерии выбора мобильных приложений для заказа такси

Семантический анализ более 900 комментариев из магазинов приложений и глубинные интервью с пользователями услуг такси выявили, что в приложении, по мнению пользователей, должны быть:

легкий и быстрый ввод адреса поездки;

возможность оставить чаевые;

возможность оставить комментарий водителю;

возможность указать необходимость наличия детского кресла в автомобиле;

возможность не только написать, но и позвонить в службу поддержки.

Кроме того, само приложение не должно медленно работать, должна быть возможность отследить, где находится водитель.

Подробнее про исследование приложений такси читайте ЗДЕСЬ.

Об обмане в такси читайте ЗДЕСЬ.

Почему так важно использовать мобильное приложение?

Следует понимать, что к использованию мобильных приложений человечество привыкло настолько сильно, что отказываться от этих функций практически никто не решается. Сейчас можно заказать еду через приложение, купить товар в интернет-магазине или посетить сайт доски объявлений и договориться о продаже ненужной вещи – и все это без звонков. Никаких ожиданий, разговоров с операторами, уточнений адресов – все эти проблемы решает мобильное приложение. Так что люди охотнее доверяют тем службам такси, приложение которых можно скачать из AppStore или Play Market.

Что такое

  1. Такси – это общественный транспорт, чаще всего, это автомобиль, который за определённую плату оказывает услуги по транспортировке людей из одного места в другое.
  2. Мобильное приложение – это программное обеспечение, позволяющее работать не только на компьютере, но и на смартфоне и планшете. Оно делает жизнь человека несколько проще и не зависящей от компьютера.

Мобильное приложение для вызова такси – это программное обеспечение, позволяющее вызвать такси из любой точки, не обязательно из дома. Человек, у которого есть доступ к интернету вне локальной сети, может воспользоваться мобильным приложением у любом удобном для него месте.

Конкуренция на данном рынке довольно велика, поэтому все пассажирские перевозчики стараются удивить своих клиентов. Один из таких способов – это использование мобильного приложения.

Приложения Яндекс GO (Яндекс Такси)

В рамках мониторинга Роскачества мобильное приложение Яндекс GO было признано наиболее удобным и безопасным для клиентов.

Среди преимуществ программы можно выделить:

  • Разнообразие деталей заказа. В настройках можно выбрать способ оплаты, указать необходимость детского кресла или перевозки животных, добавить промежуточные пункты.
  • Возможность заказать несколько поездок одновременно, вызвать авто другому человеку.
  • Сведения о водителях. Представляется ФИО и рейтинг водителя, также марка, модель и госномер автомобиля.
  • Связь с сотрудниками. Связаться с таксистом можно через онлайн-чат или по телефону. Специальные кнопки для перехода к чату с оператором в экстренных ситуациях, вызова скорой и полиции.
  • Защита данных. Бесконтактные платежи выполняются по международным стандартам безопасности, используют шифрование телефона пассажиров и водителей.
  • Программа лояльности. С заказов можно получить кэшбэк и в дальнейшем с его помощью расплачиваться в рамках программы Яндекс.Плюс.
  • Сервис для корпоративных клиентов. При подключении бизнес-аккаунта станет доступно организация и управление поездками сотрудников компании.

В сравнении с альтернативами Яндекс Go отличается обширным функциями. К приложению подключены дополнительные сервисы компании. Во время поездки можно заказать готовую еду, оформить доставку или прослушать подкасты.

Среди недостатков пользователи отмечают частое повышение спроса, невозможность отменить заявку во время поиска, ошибки работы на некоторых устройствах. Наибольшее недовольство связано с недобросовестностью отдельных водителей.

Скачать Яндекс GO можно по следующим ссылкам на телефон с операционной системой iOS и Android.

Таксометр

Полезные приложения на Андроид для таксистов

Популярное приложение для водителей такси. Известная новинка от Яндекс, помогающая водителям автомобилей найти или подработку на вечер, или стабильный ежедневный заработок.

Зарегистрироваться в качестве таксиста и приступить к первому заказу легко – придется обратиться к таксопарку, продемонстрировать указанный список документов (подробнее – при регистрации), а затем настроить удобное время работы. Уже через 10 минут появится возможность включиться в работу и получать заявки от пассажиров, находящихся неподалеку.

Из плюсов приложения перед конкурентами – обширный встроенный инструментарий, упрощающий взаимодействие и с клиентами, и с автомобилем, и с дорогой. Тут нашлось место Яндекс.Навигатору и Алисе, голосовому помощнику.

Еще можно настраивать предпочитаемый район для выполнения заказов, способ оплаты. И, наконец, куда же без бонусов? Каждый активный водитель, поддерживающий высокий рейтинг, сможет получать дополнительные награды в зависимости от проявленной активности.

Из минусов Таксометра – частые технические ошибки, проблемы с рейтингом, который списывается каким-то неведомым образом, а еще карта работает не всегда в стандартном режиме – иногда приходится ехать прямо сквозь виртуальные дома (видимо, барахлит GPS и позиционирование).

Кто заказывает создание приложения такси?

Задумываются о мобильном приложении для такси два типа компаний: существующий бизнес (служба такси, таксопарки) или стартапы. И хотя каждый бизнес такси имеет свои особенности, в целом мобильное приложение:

Процесс приема и выполнения заказа не требует участия службы такси.

Без приема заказа по телефону. Снижаются затраты на телефонную связь.

Пассажиру не нужно звонить диспетчеру для вызова такси. Клиент заранее видит марку автомобиля, который к нему приедет, отслеживает его на карте.

Статистика по каждому водителю: финансовые расчеты, выполненные маршруты, местоположение водителя в реальном времени и т.д.

Видит подробную статистику заказов и отслеживает их в реальном времени, контролирует базу клиентов и водителей. Это делает бизнес прозрачным и управляемым.

Топ лучших мобильных сервисов такси

Первые пять мест по результатам исследования на обеих платформах заняли одни и те же приложения – правда, их места на Android и iOS несколько различаются. Каждое из этих приложений надежно, безопасно и функционально. Поэтому ответить на вопрос, какое приложение лучше всего для вызова такси, можете только вы сами, исходя из собственных потребностей.

5047_R06_Инфографика для портала по Такси 2021_1.jpg

5047_R06_Инфографика для портала по Такси 2021_2.jpg

«Яндекс Go» – самое популярное приложение

Самое популярное в России приложение, которое также работает практически на всей территории СНГ, а также в некоторых европейских странах (Латвия, Литва, Эстония, Сербия и Молдова). Сервис близок к идеалу в функциональном плане. Карточка водителя содержит его Ф.И.О., фото, рейтинг и информацию об автомобиле. Есть возможность указать практически все дополнительные пожелания к заказу (кроме встречи с табличкой и помощи водителя). Процесс поездки реализован максимально функционально и удобно для пользователя. Есть детальная история поездок. Есть возможность указать альтернативную точку посадки. Можно посмотреть рейтинг не только водителя, но и самого пользователя. Есть SOS-кнопка. Сервис такси интегрирован в суперприложение «Яндекса», соответственно, помимо заказа такси, пользователи также могут заказать еду или продукты. Для кого-то это может быть преимуществом, а для кого-то недостатком. Данные пользователей используются для показа таргетированной рекламы.

Чем регулируется

Как такового закона «О такси» не существует, но есть Закон № 69-ФЗ, в котором отражены некоторые статьи, имеющие отношение к такси. Это ст. 3, 7, 8, 9, 10, вносящие изменения в отдельные нормативные акты и законы, имеющие непосредственное отношение к пассажирским грузоперевозкам на легковом транспорте.

Приложение такси для водителей

Программа для водителей такси сделала жизнь всех сторон сферы пассажироперевозок проще, легче и быстрее. Не нужно загромождать автомобиль увесистым, объемным оборудованием, покупать дополнительные установки для автомобиля, портить обивку или салон своего транспорта, регистрироваться в нескольких диспетчерских в тайне от конкурентов. Программа для агрегаторов такси предполагает сотрудничество сразу с несколькими популярными службами: Яндекс, GETT, Ситимобил, Up&up.
Перед назначением заявки таксист сразу видит все данные: стоимость, направление, примерное время в пути, количество пассажиров. Никаких сюрпризов по прибытию на адрес. После выполнения заявки деньги автоматически поступают на счет. Выводить деньги из программы для такси без диспетчера можно одним из трех способов:

  • вывести на банковскую карту;
  • перевести на киви-кошелек;
  • оплатить топливо прямо через приложение.

Taxi Driver App

Полезные приложения на Андроид для таксистов

Стремительно развивающийся сервис «Достависта» рад водителям, желающим подрабатывать таксистами и курьерами. И, хотя предложение достаточно заманчивое, радоваться еще рано – на данный момент сервис покрывает лишь крупные города, а вот с мелкими населенными пунктами все еще проблемы – спрос на услуги по доставке и пассажирским перевозками достаточно низкий.

Если же абстрагироваться от подобного минуса, то плюсов намного больше – свободный график, при желании – фиксированная заработная плата, а еще – возможность заработка при совмещении деятельности (к примеру, можно использовать Таксометр, а, если появится время – забрать посылку где-нибудь неподалеку и выполнить задание по доставке!).

Какой функционал будет реализован в приложении

Определение местонахождения
Приложение самостоятельно определяет адрес, где находится пассажир и водитель такси по GPS

Построение маршрутов
Построение оптимальных маршрутов, сохранение популярных в своем профиле.

Фиксированная оплата
И водитель, и пассажир сразу знают стоимость поездки.

Push-уведомления
Мгновенные сообщения для автоматизации рабочего процесса

Онлайн поиск спроса и предложений
Для водителей: отображение онлайн актуальных заказов.
Для пассажиров: ближайших свободных машин на карте

Технологичные решения
Диспетчерская, таксометр и онлайн оплата услуг

Качество сервиса
Рейтинги, отзывы, оценки.

Цена от $1000
Точная стоимость проекта формируется по ТЗ и зависит от платформы разработки, количества функционала и др.

Приложения для такси

Эффективность приложений для такси

Бизнес-представители, которые решили заказать разработку приложения для такси у нашей команды, получат такие преимущества:

  • автоматизация, оптимизация внутренних задач;
  • снижение потребности в большом штате диспетчеров;
  • систематический контроль доходов в разные периоды;
  • долгосрочная вспомогательная реклама для фирмы;
  • монетизация как дополнительный источник прибыли;
  • контроль сотрудников, отслеживание реального качества сервиса.

Выгоды для самостоятельных таксистов:

  • быстрый поиск работы в удобное для себя время, индивидуальный график;
  • прямая быстрая связь с клиентами;
  • мгновенный доход после каждой успешно завершенной задачи;
  • свои расценки, самостоятельное решение кого подвозить;
  • шанс работать даже в незнакомой местности благодаря картам, навигатору;
  • таксометр, автоматически рассчитывающий стоимость поездки.

Польза для пассажиров:

  • экономия времени, денег (заявки без звонков);
  • более точный отбор транспорта за счет указания параметров, требований;
  • возможность увидеть отзывы, оценки, оставить свои комментарии;
  • разные способы оплаты (наличные, банковская карта, счет).

Стоимость создания такого продукта – от $2000. Кроме того, наша студия готова предложить вам маркетинговые услуги по продвижению разработанного проекта: мы создаем лендинги, промо-сайты.

Доверьте развитие своего бизнеса KitApp – и станьте на шаг ближе к успеху!

Что дает приложение владельцу таксопарка?

Приложение для такси позволяет компании:

  • получать постоянных клиентов (например, за счет той же программы лояльности);
  • координировать действия водителей через удобный интерфейс;
  • включить дополнительные услуги (при этом оператору не нужно ничего объяснять клиенту; в приложении уже будет все учтено);
  • узнать мнения клиентов о том или ином водителе;
  • расширить рекламные возможности;
  • предоставить удобный инструмент для всех участников – от клиента и диспетчера до водителя и руководителя.

1. Мобильное приложение для пассажиров

Дает клиентам доступ к такси онлайн. Пассажир загружает его в магазине приложений, после запуска может заказать такси. Пользователь может отслеживать движение автомобиля. Видеть, через какое время подъедет машина, стоимость поездки, рейтинг водителя, отзывы и т.д.

разработка мобильного приложения для такси

Программное решение «SimTax» для служб такси

Программа для служб такси

Комплексное решение для служб такси «SimTax» предназначено для повышения эффективности операционной деятельности служб такси. Над созданием, внедрением и поддержкой ПО работает руководитель, 5 программистов, 2 тестировщика, менеджер проекта и менеджер продукта. Прежде чем выводить систему на рынок, она всесторонне тестировалась на более чем 5 службах, где на 100% доказала свою эффективность.

Программа для такси: что мы предлагаем

Наша компания предоставляет клиентам 3 функциональных варианта программ для служб такси, рассчитанных на самых разных потребителей. Мы предлагаем приобрести и установить:

1. систему управления для диспетчера;

2. мобильное приложение для водителей такси;

3. мобильное приложение для клиентов, пользующихся услугами автоперевозчиков.

Программа для службы такси: диспетчерская часть

Специалист службы такси, работающий за компьютером, на котором установлена наша программа для диспетчерской такси, имеет возможность:

1. полностью контролировать исполнение заказов;

2. вести учет водителей и клиентов;

3. устанавливать тарифную сетку;

4. контролировать, оплатили ли водители услуги таксопарка;

5. в автоматизированном режиме формировать отчеты о работе службы за определенный период.

Программа для водителей службы такси

Водители, работающие с программой «SimTax», могут:

1. легко и просто зарегистрироваться в системе;

2. устанавливать зону работы, в результате чего заказы будут поступать в автоматическом режиме;

3. отменять уже взятый заказ на любом из этапов его выполнения;

4. формировать отчеты в автоматическом режиме;

5. выбирать удобный тип оплаты услуг автопарка.

Мобильное приложение для клиента

Клиенты, установив мобильное приложение, получают возможность:

1. заранее оформлять заказ на машину, указав при этом желаемое время подачи;

2. вызывать водителя-женщину;

3. заказывать драйвера ();

4. выбирать подходящий по цене класс автомобиля;

5. вызывать машину прямо в программе для такси без звонка в саму службу;

6. отслеживать маршрут каждой поездки;

7. оплачивать услуги такси кредитной картой или наличными.

Варианты сотрудничества

«SimTax» реализуется в двух вариантах:

1. Коробочное решение с возможностью использовать ПО без ограничений.

2. Установка и наладка бесплатного приложения с заключением договора на выплату абонплаты за заказы.

Хотите побороться с мощными конкурентами, например, Яндекс.Такси, TapTaxi, Uber? Лучшим выбором в данном случае будет купить программу для службы такси. Звоните и наши сотрудники обязательно помогут вашей компании повысить качество обслуживания клиентов!
Пользовательское соглашение

Приложение Uber Russia

Сервис Uber Russia обладает базовым функционалом – через приложение можно заказать такси с промежуточными пунктами или детским креслом. Отличительной особенностью является тариф «Uber Start» с минимальной ставкой. Стоимость заказа варьируется от 39 рублей.

Приложение Uber Russia

Обновлённое приложение Uber для пассажиров стало работать лучше благодаря внедрению векторных карт. Результат – быстрая навигация даже при слабом сетевом подключении, ускоренная загрузка интерфейса на любом устройстве.

Интерфейс мобильного сервиса понятен интуитивно. Недостатком может оказаться ограниченный перечень доступных опций – можно только выбрать оплату картой или наличными, добавить комментарий для водителя.

Приложение для вызова такси Uber Russia можно загрузить по ссылкам – Google Play, App Store.

inDriver

Полезные приложения на Андроид для таксистов

Андроид инструмент, работающий в двух направлениях: помогает клиентам отыскать подходящий транспорт, а водителям – работу. Из плюсов приложения перед конкурентами – стабильная поддержка от разработчиков, которые стараются мгновенно исправлять появляющиеся ошибки и неполадки, вносить корректировку в переводы и глобальную карту и улучшать сервис подбора клиентов.

В отличие от Таксометра тут не придется нестись к следующему клиенту, расположенному в трех километрах, по пробкам и объездам, надеясь не потерять рейтинг. Совсем наоборот – условия тут лояльнее и прозрачнее.

По части покрытия карты России – тоже полный порядок. Работа найдется и в крупных городах, и регионах. Главное – пройти регистрацию (придется продемонстрировать водительское удостоверение и паспорт) и приступить к методичному заработку в любой понравившийся момент – хоть ранним утром, хоть поздним вечером!

Где заказать разработку мобильного приложения для такси?

3

Разработка мобильного приложения подобного типа – это очень сложный технический процесс. Все же нужно понимать, что программистам нужно создать систему, которая работала бы с: картой в режиме Online, GPS, платежными системами, модулем «Отзывы» и с вашей программой автоматизации. Сделать такую программу могут только профессионалы своего дела, на счету которых уже есть множество выполненных подобных работ.

Заказать приложение для такси можно на сайте компании Agilie. Agilie – это команда специалистов, которая выполнила уже более 200 проектов разной степени сложности. Данная компания создаст приложение, которое будет:

  • удобным для пользователя;
  • стабильно выполнять все возложенные задачи;
  • интегрироваться с вашей системой;
  • выполнено в стиле дизайна вашей компании;
  • размещено во всех магазинах приложений.

При этом вы сможете рассчитывать на помощь, техподдержку и на возможность корректировки по ходу работы. Именно вы сможете координировать задачи: установить требования, вносить правки, добавлять дополнительные функции и т.п.

Если вы хотите вывести свой бизнес на новый уровень, то непременно закажите разработку мобильного приложения. Увеличение престижности компании и высокая лояльность со стороны клиентов к вашему такси гарантированы.

  • Назад
  • Вперед
  • Вы здесь:  
  • Главная
  • Интересное
  • Разработка сайтов
  • Разработка мобильных приложений для такси

Возможности сервисов

После того как водитель зарегистрировался в одном из понравившихся ему приложений по вызову такси, он имеет возможность получать заказы от этой службы. Если разработан такой функционал, то он может одновременно работать с помощью нескольких сервисов и получать заказы от них.

Взаимодействие водителя и пассажира происходит по следующему алгоритму:

  • потенциальный пассажир заходит в приложение и желает вызвать такси. Для этого он указывает адрес, откуда его нужно забрать и адрес, по которому его нужно доставить;
  • сервис самостоятельно находит машины, которые в данный момент, находятся ближе всего к адресу, по которому находится пассажир;
  • далее зависит от водителя. Если он желает взять заказ, то он должен нажать на соответствующую кнопку на своём устройстве;

Здесь работает принцип – кто первый, то и едет.

Это за него сделает приложение, после того как водитель укажет адрес, по которому ему необходимо отвезти пассажира.

Если поездка понравилась, пассажир может оставить положительный отзыв водителю. Если положительных отзывов накопится определённое количество (при этом не будет отрицательных), то водитель будет получать несколько больше денежных средств за определённое количество поездок.

Работа водителем в Яндекс.Такси

Яндекс приложение для водителей создавалось с целью привлечь новых автомобилистов через онлайн сервис. Подключение нового аккаунта происходит без вступительных взносов или абонентских плат. Регистрация занимает чуть больше 5 минут, без обязательного посещения офиса. Необходимо лишь заполнить небольшую форму, иметь в постоянном распоряжении мобильное устройство на операционной системе Android, предоставить скан водительского удостоверения и свидетельства о регистрации автомобиля.

Работа водителем в Яндекс.Такси

Если все требования соблюдены, вы получите разрешение работать с клиентами из общей базы. Со стороны администрации предоставляется полная поддержка в течение всего рабочего дня, стабильные выплаты по безналичному расчёту и постоянную загруженность на протяжении всего срока работы. По мере выработки на авто, появится возможность свободно перейти с одного таксопарка в другой с сохранением рейтинга. Каждый желающий также получит возможность пройти бесплатное обучение по программе Яндекс.Такси. Этот проект входит в топ приложения для Android для водителей из-за своих простых правил и доступности для всех желающих.

Особенности

  • Свободный график;
  • Огромный поток заказов;
  • Бесплатное обучение;
  • Свободная смена таксопарка без потери рейтинга.

3. Административная web-панель

Инструмент контроля и управления рабочими процессами со стороны аминистратора/ов и собственника. В виде таблиц и графиков показана работа водителей, данные о клиентах, жалобы, финансы и т.д.

создание приложения для такси

Средняя цена

Самая высокая стоимость услуг такси в Москве и Московской области.

Цена формируется из нескольких факторов:

  • время поездки. Заказывая такси ночью или в выходные и праздничные дни, стоит понимать, что тариф будет повышенный;
  • класс автомобиля. Самый дешёвый – это эконом – класс, самый дорогой – это машины представительского класса. Разброс цен – от 99 до 299 рублей;
  • дальность поездки. Для расчёта минимальной стоимости поездки используется некое расстояние, взятой для расчёта.
  1. Если дальность поездки превышает это расстояние, то нужно будет доплатить, согласно тарифу.
  2. Если же километраж «не дотягивает» до этой величины, то в стоимость могут включить тариф «за посадку» — некую фиксированную сумму.

К основной стоимости могут добавить:

  • перевозку животных;
  • перевозку детей;
  • перевозку багажа;
  • перевозку велосипеда;
  • иные услуги.

Эти нюансы нужно обговаривать до того момента, как заказать машину.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

«Скат» – для автоматизации службы такси и не только

Главная особенность этой программы – универсальность. «Скат» подходит не только для автоматизации работы службы такси. Это ПО можно применять и для таких бизнесов, как грузоперевозки, службы доставки, автобусные туры, причем управлять процессами в компаниях из разных сегментов можно с помощью одной программы.

Что касается служб такси, для них «Скат» предлагает следующие возможности:

  • Управление территориально рассредоточенными подразделениями. С помощью этого ПО вы сможете легко руководить даже несколькими таксопарками, расположенными в разных городах.
  • Максимальная автоматизация заказа, поддержка разных способов оповещения клиента: по SMS, с помощью телефонного звонка и пр.
  • Возможность работы без диспетчера. Это обеспечивается посредством приложения.
  • Наличие бесплатного пробного периода. На протяжении его вы сможете оценить возможности и понять, подойдет ли «Скат» для нужд вашей компании.
  • Широкое покрытие. В настоящее время программа доступна в 9 странах. Ведутся работы над расширением покрытия.

Вы можете выбрать вариант покупки этого ПО с единоразовой оплатой, либо аренду с ежемесячными платежами.

Типовая архитектура системы

Особенность разработки системы заказа такси в том, что, помимо мобильных приложений, вам необходима так называемая «бэкенд часть». Серверное приложение, которое будет собирать, обрабатывать данные и отправлять их в мобильные приложения. Этими данными необходимо управлять, для чего делают административные панели в виде веб- или десктоп-приложений.

Это упрощенная схема, которую мы использовали на наших проектах.

создание мобильного приложения для такси

Архитектуру условно можно разделить на 4 части:

серверы баз данных

front-end часть (административная панель)

Как видите, мобильное приложение – это одна из частей всей системы. Для успеха проекта следует ответственно отнестись к остальным элементам.

Элементы системы «общаются» между собой посредством API. API разрабатывается вместе со всей системой.

Приложение такси Поехали

По функционалу и интерфейсу приложение такси Поехали является дубликатом Максим.

В программе можно:

  • предварительно оформить поездку;
  • выбрать разнообразные тарифы с моментальным отображением стоимости – от вызова автомобилей эконом-класса до помощи в буксировке или запуске двигателя;
  • указать дополнительные пожелания;
  • оплатить поездку банковской картой или наличным.

Единственное расхождение – отсутствие бонусов. В такси Поехали не действует программы лояльности, соответственно, нельзя получить скидку по купону или вернуть часть стоимости поездки.

Приложение Поехали адаптировано под телефоны с операционной системой iOS и Android.

Актуальность программ для такси и их особенности

Потребность в заказе такси может стать актуальной как для людей, которые не имеют личного автомобиля и пользуются регулярно услугами частных или фирменных извозчиков, так и для человека, имеющего в своём распоряжении транспортное средство, а иногда и не одно. Нежелание ехать на личном авто, плохое самочувствие или намерение отдохнуть с употреблением спиртных напитков – это актуальные причины для вызова такси в случае необходимости. Нередко в мегаполисах, и даже в небольших городах, в час пик или в праздничный день заказать такси очень сложно в силу отсутствия незанятых машин: на поиски свободного транспортного средства на звонки в фирмы может уйти много времени, при этом ожидание авто иногда является неограниченным по продолжительности.

В таких случаях на помощь потребителю может прийти установленное на личный гаджет приложение, посредством функциональности которого позволительно оперативно осуществить заказ такси простым нажатием нескольких клавиш на устройстве, при этом имея достоверные данные о точном времени прибытия машины и стоимости услуги. Рассмотрим наиболее актуальные, функциональные и надёжные приложения такси для устройств на база Android.

Оптеум: Водитель

Универсальная программа, которая выступает в качестве объёмной биржи для работников автопарка. Установив на мобильное устройство, его можно дополнить, если скачать приложение везет для водителей. Незаменимой функцией выступает наличие таксометра. Он способен учитывать простои, минимальную скорость, её пороги на отдельных зонах, делать расчёт по гео-зонам. Отдельным преимуществом Оптеум: Водитель стала поддержка собственных тарифов, что удобно для тех, кто работает на себя.

Оптеум Водитель

Вызовы между таксистами распределяются автоматически, осуществляется работа с предварительными заказами и картами, способными произвести расчёты относительно стоимости поездки. В отличие от альтернативных вариантов, здесь осуществляется поддержка со штатным навигатором. Водитель получает доступ к детальной истории выездов и примерный расчёт заработной платы.

Внедрение программы Оптеум: Водитель происходит в течение нескольких часов после регистрации на официальном сайте или обращения по электронной почте. Последующее обучение или консультация проходят бесплатно.

Синхронизация с существующими системами

Используете существующие сервисы и не готовы от них отказываться? Продумайте процесс синхронизации с мобильным приложением.

Это могут быть системы учета, CRM-системы, IP телефония, готовые системы для служб такси и т.д. Синхронизация происходит посредством работы с существующими API или посредством разработки новых.

Предоставьте разработчику требования к синхронизации до начала разработки.

Базовые функции приложений

Собрали список базовых функций приложений для такси. На его основе вы можете составить свои требования к разработчикам.

Мобильное приложение для пассажиров:

функция поиска ближайшего такси и выбор авто по параметрам;

возможность указать дополнительные требования: количество мест в салоне, знание водителем языка клиента, наличие креплений для перевозки велосипеда и т.д. таксометр;

данные о водителях: рейтинг, отзывы;

варианты связи с пассажиром и методы оплаты;

возможность оставить отзыв о поездке, подать жалобу, связаться с администратором.

Мобильное приложение для водителей:

таблица заказов и уведомления о новых;

навигатор и электронная карта с подробной детализацией поездок;

таксометр для расчета стоимости поездок;

комментарии к заказу: требования пассажира по вместительности и дополнительному оборудованию (детское кресло, багажник на крыше, рейлинг, бокс и др.);

рабочая статистика водителя: бонусы, статусы, финотчет.

Административная панель, отдельная или синхронизированная с уже работающими CRM, может включать:

интерактивную карту, чтобы видеть заказы онлайн;

функции контроля и управления: модерация заявок, проверка и допуск новых водителей к работе или отключение от системы, обработка жалоб и т.д.

графики и таблицы в разрезе клиенты/водители: какие машины на смене, сколько заказов получено/выполнено, дальность расстояния, оплаты и др.

В админпанели также могут быть:

— Разные уровни доступа к информации для диспетчеров и владельца (частичная или полная). Предусмотрите уровни доступа в административной панели. Для сотрудников уровни устанавливаются в зависимости от должности и региона работы. Если служба работает в разных городах и регионах, то уровни доступов диспетчеров по этим регионам.

— Статистика (день, неделя, месяц).

Экраны приложений: последовательность выбора

Когда определены базовые и дополнительные функции системы, начинается работа над экранами приложений и сценариями поведения пользователей.

В первую очередь нужно запрашивать у клиента выбор основных опций заказа:

Указание адреса, откуда и куда ехать.

На когда и какая машина нужна (в котором часу пассажиру нужно быть на вокзале).

Расчет примерной цены и времени прибытия авто.

В блоках показывать краткие и понятные комментарии к заказу: поиск водителя, будет через 5 минут и др.

Можно скрыть:

Рейтинг водителя и отзывы о поездках.

Клиентские требования (детское кресло, некурящий водитель, язык общения).

разработка мобильных приложений для такси

Зачем и какие системы аналитики устанавливать

Встройте одну из систем аналитики. Среди популярных – Google Analytics, Firebase или платные Amplitude, Mixpanel, Localytics.

Это даст возможность:

Отслеживать события – конкретные действия пользователей в приложении.

Трекинг – понимать, с какой площадки пользователь установил приложение.

Встройте сервис сбора крашей (ошибок, сбоев) в работе приложений и неожиданных закрытий программы. Как правило, используют сервис fabric.io.

разработка приложения для такси стоимость

Перед запуском определитесь, какими показателями будете измерять приложения

Устанавливаются они индивидуально для каждого проекта и в основном отвечают на вопросы:

сколько зарабатывает компания;

сколько тратит на привлечение клиентов;

как клиенты используют приложение.

Для служб такси это могут быть параметры:

Доход от приложения.

Количество активных пользователей в месяц.

Показатель, сколько пользователей не прошло воронку заказа такси. Например, пользователь выбрал адрес, но не нажал кнопку «Заказать».

Какую платформу выбрать: iOS или Android?

Выбирайте ту, которая ближе вашей аудитории. Такси – массовый продукт. Чтобы не терять аудиторию, приходится создавать приложения для двух популярных платформ: iOS и Android.

Создавая сервис только под одну платформу, вы рискуете потратить рекламный бюджет впустую. Например, человек увидел рекламное сообщение, зашел в Google Play или App Store, а приложения там нет.

Пример: Когда создавалось приложение 7likes Taxi, провели опрос, какими устройствами пользуются водители и пассажиры. Оказалось, что у всех водителей 7likes Taxi – айфоны, поэтому разработка Андроид-приложения для них не целесообразна. Тогда как в СНГ водители отдают предпочтение Андроид-устройствам.

Дизайн Android и iOS – разный дизайн

На примере 7LikesTaxi вы можете видеть, как выглядят одинаковые экраны в Android и iOS приложении. Это не прихоть дизайнера, а следование рекомендациям Android и Apple.

приложение для работы в такси

разработка приложения для такси цена

Использование ненативных элементов ведет к увеличению срока программирования. Если хотите внедрить ненативный элемент, сверьте это с бизнес-задачами. Рентабельно ли увеличение срока из-за этой функции.

создать приложение такси

приложения для вызова такси

приложение такси для водителей

Тестируйте приложение

Тестируйте на реальных пользователях, чтобы знать точно, насколько приложения понятны клиенту.

1. На этапе дизайна делать опрос пользователей. Тестировать продукт могут сотрудники в офисе, незнакомые люди. Проводится опрос лично или через скайп. Ознакомиться с методом можно в статье "Как проектировать интерфейс: советы продакт-дизайнера Facebook Артура Бодольца".

по для такси

2. Сделать так называемый «мягкий» запуск. Опубликовать продукт и проверить его на небольшом количестве пользователей.

— В Google Play есть отличные инструменты для бета-тестирования.
— В iOS используйте инструмент Testflight (для этого надо знать почту человека, которому хотите отправить приложение).

3. В Google Play вы можете тестировать графику, иконку, описание, используя инструмент "Эксперименты". A/B-тестирование страниц приложений.

Собранные оценки и отзывы помогут выявить и устранить ошибки, усовершенствовать продукт.

Как выбрать подрядчика?

Выбрав компанию-разработчика, ознакомьтесь с ее портфолио, рекомендациями:

Есть ли у компании опыт подобных разработок?

Как происходит процесс разработки? Как вы можете его контролировать?

Подробно как происходит процесс разработки в нашей компании.

Что в итоге вы получите от разработчика: готовый проект, исходный код, документация?

Помогает ли компания публиковать приложение?

Во сколько обойдется техническая поддержка после сдачи проекта?

Делайте разработку итерациями

Экономно и рационально делать разработку итерациями, т. е. выпускать приложение по частям. Например, сначала только основные опции заказа такси: выбор адресов, построение маршрута, расчет стоимости. Затем подключать работу с жалобами, начисление бонусов и т. д.

приложение заказ такси

Таким образом можно уже на раннем этапе получить обратную связь от клиентов, оценить востребованность каждого блока и не сделать лишнего.

Учитывайте стоимость продвижения и поддержки

Для привлечения аудитории (пассажиров и водителей) необходимо закладывать маркетинговый бюджет на продвижение приложения.

Особенность приложения для такси в том, что до привлечения пассажиров вам нужны водители.

Кроме стандартных методов рекламы (контекстная, баннерная, реклама в соц.сетях и т.д.), познакомьтесь с ASO-продвижением. Это вид рекламы, которую делают только для мобильных приложений. Вам придется составлять отдельный бюджет на продвижение и поддержку продукта, в который закладывать статьи расходов на: развитие и поддержку; оплату аренды хостинга или сервера; оплату за размещение в магазинах Google Play и App Store.

Развивать и обновлять приложение после запуска необходимо по разным причинам:

учесть поступившие жалобы и предложения от пользователей;

устранить критические ошибки;

добавить новые функции и т.д.

Публикация приложения

Готовые приложения, водительское и клиентское, нужно разместить в специальных магазинах Google Play и App Store. Для этого:

Подготовьте материалы для публикации (иконку, скриншоты, описание, ключевые слова).

Внесите годовую плату за регистрацию аккаунта.

Проверьте продукт на соответствие правилам и требованиям от маркетов (Правила в Google Play, правила в AppStore).

Загрузите приложения в Google Play и AppStore и вышлите на проверку.

Мобильное приложение для такси – это сложная клиент-серверная программа. Мы постарались описать ключевые моменты, которые стоит учесть. Фронт работ намного больше.

Задумываетесь о создании приложения для такси? Напишите нам или позвоните.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации